Términos de Uso — The Fitness Garage

Operador: The Fitness Garage, LLC · Fecha de entrada en vigor: 2026-10-20 · Versión: 2026-10-20

Resumen (no sustituye el texto completo): debes tener 18 años o más; TFG es una plataforma de acondicionamiento físico y bienestar, no un servicio médico; los coaches en TFG son profesionales independientes; las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles, y puedes cancelarlas en línea en cualquier momento; lo que subes sigue siendo tuyo y debes tener derecho a subirlo; retiramos el contenido que infringe derechos de autor; las controversias siguen la Sección 22.

1. Quiénes somos y qué cubren estos Términos

1.1. Estos Términos de Uso (los "Términos") son un acuerdo vinculante entre tú y The Fitness Garage, LLC ("TFG", "nosotros"). Rigen el uso de las apps de TFG para iPhone y Android, el sitio web y la plataforma web de TFG, el asistente de inteligencia artificial TITAN y todos los servicios que se venden o prestan por medio de ellos (en conjunto, los "Servicios"): suscripciones digitales, planes de coaching, entrenamiento presencial y productos digitales como planes de entrenamiento, rutinas, recetas y material educativo.
1.2. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación, comprar o usar los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad (https://apps.the-fitness-garage.com/legal/privacy?lang=es). Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
1.3. Los coaches y entrenadores que ofrecen sus servicios por medio de TFG aceptan además el Acuerdo del Coach (https://apps.the-fitness-garage.com/legal/coach?lang=es), que rige su relación con TFG.

2. Requisitos y tu cuenta

2.1. Debes tener al menos dieciocho (18) años y capacidad legal para contratar. Los Servicios no se ofrecen a menores de edad y bloqueamos el registro de quien indique una fecha de nacimiento menor de 18 años. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos.
2.2. Declaras que la información que proporcionas (incluidos tu fecha de nacimiento, tu información de salud y tus objetivos) es verdadera, exacta y actual, y te comprometes a mantenerla actualizada.
2.3. Tu cuenta es personal e intransferible. No compartas tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta y debes avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado.

3. Salud y seguridad — TFG no es un servicio médico

3.1. TFG ofrece información y coaching de acondicionamiento físico, nutrición y bienestar. TFG no presta atención médica, diagnóstico ni tratamiento, y nada en los Servicios constituye consejo médico, dietético, psicológico ni de otro profesional con licencia.
3.2. Consulta a un médico antes de iniciar o cambiar cualquier programa de ejercicio o de alimentación, sobre todo si estás embarazada, tienes una condición médica, una lesión, un trastorno de la conducta alimentaria o antecedentes de él, o tomas medicamentos. Deja de ejercitarte de inmediato y busca ayuda médica si sientes dolor, mareo, falta de aire o cualquier otra señal de alarma.
3.3. Declaras que estás en condiciones físicas de realizar actividad física y que le has informado a tu coach de cualquier condición relevante para tu seguridad. La actividad física implica riesgos inherentes de lesión. Asumes voluntariamente esos riesgos en la máxima medida permitida por la ley.
3.4. La información de relojes, apps de salud y sensores (pasos, frecuencia cardiaca, sueño y datos similares) puede ser imprecisa y no es una medición médica.
3.5. En una emergencia, llama al número de emergencias de tu localidad. Los Servicios no están diseñados para emergencias.
3.6. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LIBERAS A THE FITNESS GARAGE, LLC, A SUS DUEÑOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AL ASISTENTE TITAN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN POR LESIONES, ENFERMEDAD, MUERTE O DAÑOS A BIENES DERIVADOS DE TU PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDAD FÍSICA, ENTRENAMIENTOS O PROGRAMAS DE ALIMENTACIÓN OBTENIDOS POR MEDIO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA ORDINARIA DE TFG. Esta liberación no aplica a la negligencia grave ni al dolo, ni cuando la ley de protección al consumidor de tu país no lo permita.

4. TITAN (inteligencia artificial)

4.1. Los Servicios incluyen a TITAN, un asistente de inteligencia artificial. Las respuestas, planes, orientación nutricional, reconocimiento de alimentos y menús, y análisis de TITAN se generan total o parcialmente con IA, solo con fines informativos y educativos generales.
4.2. El resultado de la IA puede ser inexacto, incompleto o no adecuado para ti. No es consejo profesional ni crea una relación profesional ni de médico-paciente. Eres responsable de evaluarlo antes de actuar con base en él.
4.3. Para ofrecer estas funciones, lo que le envías a TITAN (texto, voz, fotos) lo procesan proveedores de IA externos, como se describe en la Política de Privacidad. Esos proveedores actúan por cuenta nuestra y no usan tus datos para entrenar sus modelos.
4.4. Eres responsable de cómo usas a TITAN y su resultado. No debes depender del resultado de la IA como tu única fuente de información, como sustituto de un consejo profesional ni para decisiones sobre tu salud. No debes usar a TITAN para generar contenido ilícito o que infrinja derechos de otras personas.
4.5. El resultado de TITAN es solo para tu uso personal. No puedes revenderlo, usarlo con fines comerciales ni usarlo para entrenar o construir otro modelo de inteligencia artificial o un producto competidor. Solicitudes parecidas pueden producir resultados parecidos para otros usuarios.

5. Los coaches en TFG

5.1. Muchos coaches y entrenadores ("Coaches") usan TFG para entregar sus propios programas. Los Coaches son profesionales independientes, no empleados, agentes ni representantes de TFG. Cada Coach es el único responsable del coaching, los planes, los consejos y el contenido que te da, y de contar con la certificación, licencia o seguro que su actividad requiera.
5.2. Cuando te unes a un Coach (por ejemplo, con un código o al comprar uno de sus planes), ese Coach y los miembros de su equipo que el Coach autorice pueden ver la información que registras en la app y que se necesita para entrenarte: perfil, objetivos, cuestionario de salud e historial médico que proporciones, medidas, fotos de progreso, entrenamientos, alimentación, check-ins y mensajes del chat. Consulta los detalles en la Política de Privacidad. Puedes dejar de trabajar con un Coach en cualquier momento.
5.3. Los planes de los Coaches se venden por medio de la plataforma de pagos de TFG. TFG procesa el pago y le transfiere al Coach su parte. Antes de comprar se te muestran el precio, lo que incluye, el periodo de cobro y las condiciones de cancelación y reembolso del Coach.
5.4. TFG no supervisa el servicio diario de cada Coach ni lo garantiza. Si tienes un problema con un Coach, escríbenos a la dirección de la Sección 24; ayudaremos a mediar y podemos suspender a los Coaches que incumplan sus obligaciones.
5.5. TFG no es parte de la relación de coaching y no es responsable de los consejos, programas, conducta o resultados de ningún Coach, en la máxima medida permitida por la ley. Cualquier reclamación sobre los servicios de un Coach debe dirigirse a ese Coach, sin perjuicio de la Sección 6.6 sobre reembolsos.

6. Precios, pagos y renovación automática

6.1. Medios. Según el producto y la plataforma, los pagos los procesa Apple (compras dentro de la app), Google Play (Facturación de Google Play) o Stripe (pagos con tarjeta de los planes de TFG y de los Coaches). TFG no guarda números de tarjeta completos.
6.2. Renovación automática. Las suscripciones y los planes recurrentes se renuevan automáticamente al final de cada periodo de cobro (semanal, mensual, anual o el que se indique) y se te cobrará el precio mostrado al comprar en cada periodo, hasta que canceles. Antes de comprar te mostramos el precio, la frecuencia de cobro, que el plan se renueva automáticamente y cómo cancelar, y te pedimos tu consentimiento expreso y por separado para la renovación automática.
6.3. Cómo cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y conservas el acceso hasta entonces:
Planes con Stripe (planes de TFG y de Coaches): en línea, en la app, en Planes → Tu plan → Cancelar renovación, o escribiéndonos a la dirección de la Sección 24.
Apple: en el iPhone, Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones.
Google Play: app de Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Borrar la app no cancela la suscripción.
6.4. Recordatorios y cambios de precio. Te enviaremos un recordatorio anual de cada suscripción activa con sus condiciones y cómo cancelarla, y cualquier otro recordatorio que exija la ley. Si un precio cambia, te avisaremos antes de que se aplique el nuevo precio, con instrucciones para cancelar; si no cancelas, el nuevo precio se aplica desde el siguiente periodo.
6.5. Pruebas y ofertas. Si se ofrece una prueba gratuita o un precio promocional, aplican las condiciones mostradas al momento de la oferta; salvo que canceles antes de que termine, el plan pasa al precio normal que se indicó.
6.6. Reembolsos. Salvo que la ley disponga otra cosa: (a) los pagos no son reembolsables una vez iniciado el periodo pagado, salvo errores de cobro comprobados que se reporten dentro de los treinta (30) días siguientes; (b) las compras con Apple y Google Play solo las reembolsan Apple o Google según sus propias políticas; (c) los planes de los Coaches siguen las condiciones de reembolso que el Coach mostró al momento de la compra y, a falta de ellas, esta Sección.
6.7. Pagos fallidos y contracargos. Si un pago falla o se revierte, podemos suspender el servicio pagado hasta que se resuelva. Los precios están en la moneda mostrada al comprar (normalmente dólares estadounidenses o pesos mexicanos) y pueden incluir los impuestos aplicables.

7. Entrenamiento presencial

7.1. Las sesiones presenciales se pagan por adelantado.
7.2. Las cancelaciones o reprogramaciones requieren al menos veinticuatro (24) horas de anticipación; de lo contrario, la sesión se considera tomada. Las sesiones reprogramadas deben realizarse dentro de los siete (7) días siguientes, según disponibilidad. Llegar más de quince (15) minutos tarde cuenta como sesión tomada.
7.3. Las sesiones al aire libre pueden moverse por seguridad o por el clima.

8. Tu contenido

8.1. "Tu Contenido" es todo lo que subes, grabas o envías por medio de los Servicios: fotos (incluidas las fotos de progreso), videos, mensajes, notas de voz, medidas, registros, comentarios y reseñas.
8.2. Tu Contenido sigue siendo tuyo. Al subirlo o enviarlo, le otorgas a TFG una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable (a nuestros proveedores de servicios) y transferible (conforme a la Sección 21) para alojar, almacenar, reproducir, procesar, transmitir, mostrar, traducir, adaptar el formato de Tu Contenido y crear obras derivadas de él para operar, prestar, proteger, mejorar y desarrollar los Servicios (por ejemplo, para mostrarle tus fotos de progreso a tu Coach o traducir el nombre de una rutina al idioma de tu app).
8.3. Contenido público. Respecto del contenido que decidas publicar o compartir de forma pública o con la comunidad —como reseñas, calificaciones, comentarios públicos y testimonios que nos envíes—, la licencia de la Sección 8.2 también cubre usarlo, reproducirlo, distribuirlo y mostrarlo para promocionar los Servicios, en cualquier medio, con tu nombre o usuario tal como aparecía al publicarlo.
8.4. Contenido privado y de salud. Tus fotos de progreso, medidas corporales, cuestionario de salud, historial médico, entrenamientos, registros de alimentación y mensajes privados son datos sensibles. Los usamos solo para prestarte los Servicios a ti y a tu Coach, y nunca los usaremos, ni tu imagen, en publicidad o promoción pública sin tu consentimiento expreso y por separado, que puedes revocar para usos futuros en cualquier momento.
8.5. La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo: las copias que debamos conservar por ley; las copias que permanezcan por un tiempo limitado en respaldos; el contenido público ya incorporado en materiales promocionales producidos antes del borrado; y el contenido que compartiste con otros usuarios (por ejemplo, mensajes ya entregados a tu Coach).
8.6. Declaras y garantizas que Tu Contenido es tuyo o que tienes todos los derechos necesarios para subirlo; que no infringe derechos de autor, marcas, privacidad ni derechos de imagen de nadie; y que cuentas con el consentimiento de cada persona que aparece en él.
8.7. Contenido prohibido. No subas ni envíes contenido que: sea ilegal; infrinja derechos de terceros (incluida música, videos o imágenes protegidos sobre los que no tengas derechos); muestre a menores de edad; sea sexualmente explícito; sea de odio, acoso, amenazas o violencia; promueva autolesiones, trastornos de la conducta alimentaria o prácticas peligrosas; promueva o venda medicamentos de receta, esteroides anabólicos o sustancias prohibidas; sea spam o publicidad no autorizada; o contenga software malicioso.
8.8. Podemos revisar, restringir o retirar cualquier contenido que consideremos que incumple estos Términos o la ley, y suspender las cuentas involucradas. No estamos obligados a vigilar el contenido y no somos responsables del contenido creado por usuarios o Coaches.
8.9. Comunidad, historias y mensajes privados. (a) Lo que publicas en la comunidad, en su chat grupal o en tus historias lo ven los miembros de tu comunidad (el grupo de tu coach o TFG Community) y los administradores que la moderan. Las historias desaparecen a las 24 horas y las fotos de mensajes privados a los 30 días, pero otros miembros pueden tomar capturas de pantalla o guardar copias de otra forma, y TFG no puede impedirlo ni es responsable de ello; comparte solo lo que estés cómodo compartiendo. (b) Tu gráfica de peso y tus fotos de progreso solo se muestran a otros si las activas en tu privacidad, y puedes desactivarlas en cualquier momento. (c) Puedes bloquear o reportar a cualquier persona o mensaje. El contenido reportado puede revisarse; TFG y, dentro de los límites que fijamos, tu coach pueden ocultar contenido y pausar a un miembro para publicar o enviar mensajes. Varios reportes pueden pausar una cuenta automáticamente por unos días. (d) TFG no revisa previamente el contenido de la comunidad y no es responsable de lo que otros miembros publiquen o envíen; cada miembro es el único responsable de su contenido. (e) No agregues música, audio ni imágenes que no sean tuyos o que no tengas permiso de usar. (f) No uses los mensajes privados para acosar, mandar spam, vender, ni para compartir enlaces o datos de contacto con personas que no conoces.

9. Derechos de autor y avisos DMCA

9.1. Respetamos la propiedad intelectual y atendemos los avisos de presunta infracción conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. (DMCA, 17 U.S.C. § 512) y la ley aplicable.
9.2. Para denunciar una infracción, envía a nuestro Agente de Derechos de Autor un aviso por escrito que incluya: (a) tu firma física o electrónica; (b) la identificación de la obra protegida; (c) la identificación del material que infringe y datos suficientes para localizarlo en los Servicios; (d) tus datos de contacto; (e) una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley; y (f) una declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la información es exacta y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre.
9.3. Agente de Derechos de Autor: The Fitness Garage, LLC — At'n: Copyright Agent · 1429 Nicholas Lane, Little Elm, TX 75068, EE. UU. · info@the-fitness-garage.com (asunto: "Aviso de derechos de autor").
9.4. Contranotificación. Si tu contenido fue retirado y crees que fue un error o una identificación equivocada, puedes enviar una contranotificación con los elementos que exige 17 U.S.C. § 512(g)(3). Podemos restablecer el contenido después de 10 a 14 días hábiles, salvo que el denunciante nos informe que presentó una demanda.
9.5. Infractores reincidentes. En los casos que corresponda, cancelaremos las cuentas de usuarios y Coaches que infrinjan de forma reiterada.
9.6. Los avisos o contranotificaciones falsos hechos a sabiendas pueden generar responsabilidad por daños.

10. Contenido de TFG y licencia para usar la app

10.1. Los Servicios y todo el contenido de TFG (software, diseño, el asistente TITAN, las bibliotecas de ejercicios y recetas, programas, textos, videos, logotipos y marcas) pertenecen a TFG o a sus licenciantes y están protegidos por la ley.
10.2. TFG te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar las apps y el contenido para tu uso personal y no comercial mientras tu cuenta esté activa.
10.3. No puedes copiar, vender, redistribuir, extraer de forma automatizada, aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer las bibliotecas o bases de datos, usar bots, evadir los controles de seguridad o de pago, ni usar los Servicios para crear un producto competidor.

11. Uso aceptable

Te comprometes a no: suplantar a otras personas; crear cuentas con información falsa o para menores; entrar a cuentas o datos de otras personas; acosar a Coaches, usuarios o personal; usar los Servicios con fines ilícitos; interferir con la operación o la seguridad de los Servicios; ni revender el acceso.

12. Servicios de terceros

Los Servicios se conectan con servicios de terceros (Apple, Google, Samsung, Stripe, proveedores de IA, servicios de mapas y clima, entre otros). Se aplican sus propios términos y políticas de privacidad, y TFG no es responsable de ellos.

13. Cambios a los Servicios y a estos Términos

13.1. Podemos actualizar, agregar o retirar funciones. Si retiramos una función de pago esencial de un plan que ya pagaste, te ofreceremos una solución proporcional conforme a la ley.
13.2. Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor y, cuando corresponda, te pediremos aceptar de nuevo la nueva versión. Si no la aceptas, puedes dejar de usar los Servicios y cancelar tus suscripciones.

14. Suspensión y terminación

14.1. Puedes dejar de usar los Servicios y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil/Ajustes → Eliminar cuenta). Eliminar la cuenta no cancela las suscripciones de Apple o Google Play; cancélalas como se indica en la Sección 6.3.
14.2. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, cometan fraude, no paguen, infrinjan derechos de terceros o representen un riesgo para otras personas o para los Servicios.

15. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". TFG no garantiza resultados específicos (de peso, fuerza, apariencia o salud), un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, ni la exactitud del resultado de la IA o de los datos de dispositivos y terceros.

16. Limitación de responsabilidad

16.1. En la máxima medida permitida por la ley, TFG y sus dueños, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de datos, ganancias o reputación.
16.2. La responsabilidad total de TFG por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá la cantidad mayor entre (a) lo que le pagaste a TFG en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100).
16.3. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por negligencia grave o dolo, ni los derechos irrenunciables de los consumidores.

17. Indemnización

Defenderás e indemnizarás a TFG frente a reclamaciones de terceros derivadas de Tu Contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de la ley o de derechos de terceros, en la medida permitida por la ley.

18. Comunicaciones y firma electrónica

Aceptas recibir avisos, recibos y documentos por medios electrónicos (en la app, por correo o por notificación). Tu aceptación al marcar una casilla o tocar un botón es tu firma electrónica y tiene el mismo efecto legal que una firma autógrafa. Registramos la versión y la fecha y hora de tu aceptación.

19. Apple

Si descargaste la app desde la App Store de Apple: estos Términos son entre tú y TFG, no con Apple; Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte; Apple no es responsable de reclamaciones relacionadas con la app (responsabilidad por producto, cumplimiento legal, protección al consumidor o propiedad intelectual); si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puedes avisarle a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra, si lo hubo; y Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. y que no estás en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.

20. Google Play

Si descargaste la app desde Google Play, las compras hechas con la Facturación de Google Play también se rigen por las Condiciones de Servicio de Google Play, y los reembolsos de esas compras los gestiona Google.

21. Cesión, acuerdo completo y divisibilidad

Podemos ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición o reorganización. Tú no puedes cederlos sin nuestro consentimiento. Estos Términos, la Política de Privacidad y las condiciones mostradas al momento de cada compra son el acuerdo completo entre tú y TFG. Si alguna disposición se declara inválida, el resto sigue vigente. No hacer valer una disposición no implica renunciar a ella. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir después de la terminación, subsistirán.

21.1. Sugerencias. Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios sobre los Servicios, podemos usarlos libremente, sin obligación ni pago alguno hacia ti.
21.2. Fuerza mayor. No somos responsables de retrasos o fallas causados por hechos fuera de nuestro control razonable, incluidas caídas de internet, de proveedores de hospedaje, pagos o tiendas de apps, desastres naturales, epidemias, huelgas o actos de autoridad.

22. Ley aplicable y controversias

22.1. Primero, platícalo con nosotros. Antes de presentar cualquier reclamación, escríbenos a la dirección de la Sección 24 y danos treinta (30) días para intentar resolverlo de manera informal.
22.2. Usuarios en Estados Unidos. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas y la ley federal de EE. UU. aplicable. Toda controversia no resuelta de manera informal se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo, salvo que cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores. Tú y TFG renuncian al juicio con jurado y a participar en acciones colectivas o representativas. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiéndonos dentro de los treinta (30) días siguientes a tu primera aceptación de estos Términos.
22.3. Usuarios en México y otros países. Conservas los derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor de tu país y que no pueden renunciarse por contrato, incluido, en México, el derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Sin perjuicio de esos derechos, se aplican las leyes del Estado de Texas.
22.4. Si esta Sección 22 se declara inaplicable a una controversia, esta se resolverá ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Denton, Texas, salvo que la ley de tu país te otorgue un derecho irrenunciable a otro foro.

23. Idioma

Estos Términos se publican en inglés y en español. Ambas versiones tienen el mismo contenido. En caso de discrepancia, prevalece la versión en el idioma en que los aceptaste, salvo que la ley disponga otra cosa.

24. Contacto

The Fitness Garage, LLC · 1429 Nicholas Lane, Little Elm, TX 75068, EE. UU. · info@the-fitness-garage.com